Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns Kunden am häufigsten stellen. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie eine E-Mail.
Bieten Sie einen Notdienst an?
Ja, HGS-Bochum ist rund um die Uhr erreichbar, an allen 365 Tagen im Jahr. Das gilt besonders für den Winterdienst: Bei Schneefall oder Glatteis können Sie uns auch nachts oder am Wochenende kontaktieren. Dringende Einsätze werden sofort priorisiert, damit Ihre Verkehrssicherungspflicht erfüllt ist.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage?
Reguläre Anfragen beantworten wir innerhalb von 24 Stunden mit einem konkreten Festpreisangebot. Bei Notfällen wie dringendem Winterdienst oder akuten Schäden reagieren wir deutlich schneller. Sie erreichen uns direkt per Telefon oder E-Mail, ohne Warteschleife.
Arbeiten Sie mit Festpreisen?
Ja. Bevor wir mit einem Auftrag beginnen, erhalten Sie ein verbindliches Festpreisangebot. Darin steht, was gemacht wird und was es kostet. Auf Ihrer Rechnung tauchen keine Positionen auf, die nicht vorher vereinbart wurden. Das gilt für alle unsere Leistungen, von der Gartenpflege bis zum Winterdienst.
Für wen ist Ihr Service geeignet?
HGS-Bochum arbeitet für private Haushalte, Eigentümergemeinschaften und Hausverwaltungen. Unser Einsatzgebiet ist Bochum und das Ruhrgebiet. Ob ein Einfamilienhaus, eine größere Wohnanlage oder ein Gewerbeobjekt: Sprechen Sie uns an, wir prüfen, ob und wie wir helfen können.
Welche Bereiche werden bei der Hausflurreinigung gereinigt?
Bei der Hausflurreinigung reinigen wir den Eingangsbereich inklusive Türen und Fußmatten, das gesamte Treppenhaus mit Geländer, Lichtschaltern und Fensterbänken sowie den Keller- und den Fahrradraum. Die Reinigung findet wöchentlich oder zweiwöchentlich statt, nach einem individuell abgestimmten Plan.